DOMANDE FREQUENTI
Come richiedo la regolazione cinturino?
Puoi inserire la circonferenza polso nelle note dell'ordine, oppure contattandoci su Whatsapp, via mail o tramite i social.
Il cinturino verrà regolato a un ulteriore cm di lunghezza. Nel pacco avrai un levamaglie per regolazioni future e le maglie rimosse.
Se non dovessi inserire la misura, troverai sempre un levamaglie per farlo comodamente a casa. Contattaci per le istruzioni.
Quando arriva il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti in 48 ore lavorative (tranne per ordini con personalizzazioni e incisioni) , con corrieri come BRT e Poste Italiane, e la consegna richede ulteriori 2-5 giorni lavorativi.
Nonostante ciò, facciamo il possibile per consegnare gli ordini in 2/3 gg lavorativi dalla data dell'ordine.
Posso cambiare idea dopo l'acquisto?
Sì. Hai 30 giorni per ripensarci.
Il reso è semplice e il nostro team è a disposizione per assisterti.
Posso pagare alla consegna?
Sì, puoi pagare alla consegna. Ti basterà compilare il modulo con i tuoi dati e l’indirizzo di spedizione: ti ricontatteremo per confermare l’ordine prima della spedizione.
Posso pagare a rate?
Sì, puoi scegliere Klarna al checkout e pagare a rate, secondo le opzioni disponibili.
Gli orologi sono coperti da garanzia?
Sì. Tutti i modelli Elarie sono coperti da 24 mesi di garanzia contro difetti di fabbricazione.
Come funziona l'incisione?
Aggiungi la voce "Incisione" al carrello, che trovi in descrizione prodotto, oppure nell'elenco prodotti. Il costo è di 10€. Ti contatteremo su Whatsapp per i dettagli.
Gli ordini con incisione richiedono 2-5 giorni per la preparazione e sono esclusi dal diritto di recesso per ripensamento. Restano validi i diritti previsti dalla garanzia legale in caso di difetti o non conformità.
